購物說明


Sandy Ho大尺碼女鞋,提供簡單又安全的購物流程,不需先登入會員,即可開始選購您喜愛的商品。


STEP.1 選擇商品與尺寸→請至首頁右上方按“立即選購”進入商品系列→挑選喜商品選擇尺寸→按下“購買”即加入購物車。

STEP.2 進入購物車→過濾檢查好商品與尺寸後按下結帳,即可進入結帳流程。

STEP.3 檢視購物車→確認商品與確認結帳與付款資訊。

STEP.4 填寫客戶訂購資料。

STEP.5 送出訂單→結帳完成,等待客服人員與您連絡→確認腳型尺寸後才出貨。

STEP.6 1. 當你送出訂單時,本購物網會由專人聯絡您,在跟您確認您的腳型應該穿的正確尺寸後,以再次成立的正式訂單來準備出貨。

2. 本購物網站皆有活動和產品內容解釋和變更權。

3. 本購物網站有權利選擇是否出貨。

Q1.ATM轉帳匯款帳號:

※選擇ATM轉帳與銀行匯款,匯款資料如下:

銀行代號:006
銀行代號:合作金庫
分行:苓雅分行
匯款帳號:0510-717-102035
戶名:德鑫國際企業有限公司

Q2.提供三種付款方式?

1.線上刷卡(未來將開放)
2.實體ATM轉帳或網路銀行轉帳、匯款
3.郵局「貨到付款」

※注意:選擇此項付款方式,郵局會額外收取80元代收費併入應收金額內。
※若挑選2.或3.項,系統會發送訂單給您,並於訂單內告知匯款帳戶資訊,請依照上方指定帳戶進行匯款,轉帳完需填寫匯款通報單,我們收到匯款通報單後會立即安排出貨。

Q3.運費如何計算呢?

運費收取標準為,滿千免運費,不滿1000元須酌收80元運費。

Q4.訂單成立後,何時收到貨?

我們將於訂單完成收款確認後約3~5個工作天內(不含例假日)專人與您連絡確認腳型尺寸後,將產品送至指定地點(預購、訂製商品除外)當您完成訂購程序之後,系統將發送一份訂單至您的電子信箱,可將訂單列印或存檔以做為日後查詢之用。若超過5個工作天仍然未收到商品,請來電與客服專線(07)221-9955聯絡。

Q5.我需要退換貨,該如何辦理?

1.我們的商品在製造過程中,需人為手工參與,難免會有小瑕疵,但並不會影響鞋子外觀與舒適度,若您發現商品有無法解決的重大瑕疵,請立即與我們聯絡。

2.由於製程中多為手工參與,同型號每個商品之間,其圖案、顏色、工法等,會有些微差異,不可視為瑕疵品,若有嚴重的差異,我們會視為瑕疵。

3.網站提供之商品圖片,會因每一台電腦解析度。而會有不同差異,我們會盡量將色差降至3%以內,恕不接受因電腦色差問題要求退換貨哦!

【瑕疵認定】

◆ 鞋底有磨損的情況(請於軟墊上試穿)

◆ 鞋面有損傷或髒污(無法清潔)

◆ 鞋子附屬配件(如改短鞋帶或裝飾遺失,以及贈品短缺並使用過,退/換貨時請注意需含原商品所有物品(包含主商品、附件、內外包裝、文件、發票、贈品等),若有短缺恕無法提供退/換貨服務。

以下狀況不列入退/換貨服務

1. 凡購買Sandy Ho的商品,皆享有七日鑑賞期(零碼鞋、特價出清及NG鞋除外)。

2. 請於收到商品七日內辦理退換貨,換貨服務以尺寸/瑕疵品為主,特殊狀況例外。

3. 金額$500元以下之特價商品,退換貨運費或維修服務費需由買方支付。

4. 請留言、E-mail或電話通知客服人員,我們會為您安排退/換貨服務。

5. 請將完整無損的商品(包含包裝與外盒),以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。